我最后是直接打移动公司的电话让他们帮我下载的呀.只有文正的.

您打的是四川省或成都市的中国移动的客服吗?正规的移动官方网站不该有这种情况出现啊.

您说接电话的是广东人,会不会是其它的网络的服务电话呢?